Terms of Service

1. Persetujuan Syarat

Dengan mengakses website problemdrinksnack.com dan/atau menggunakan layanan pengembangan sistem dari Problem Drink Snack (PDS), Anda secara otomatis menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang tercantum di halaman ini. Jika Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Ruang Lingkup Layanan

PDS menyediakan layanan pengembangan perangkat lunak custom, arsitektur sistem (Backend & Server), dan integrasi Kecerdasan Buatan (AI). Seluruh detail proyek, batas waktu (timeline), dan spesifikasi teknis akan diatur secara terpisah dalam Dokumen Kontrak Kerja atau Statement of Work (SOW) yang disepakati oleh kedua belah pihak sebelum proyek dimulai.

3. Kewajiban Klien

Klien berkewajiban untuk:

• Memberikan informasi, akses sistem, atau dokumentasi API yang akurat dan tepat waktu sesuai kebutuhan proyek.
• Melakukan peninjauan (review) dan memberikan feedback pada setiap fase milestone sesuai dengan jadwal yang telah disepakati.
• Bertanggung jawab penuh atas legalitas konten, data, dan aset bisnis yang diserahkan kepada PDS untuk diolah.

4. Hak Kekayaan Intelektual (HAKI)

Kecuali disepakati lain dalam kontrak tertulis, Hak Kekayaan Intelektual atas kode spesifik aplikasi bisnis Anda (Custom Source Code) akan sepenuhnya diserahkan kepada klien setelah pelunasan pembayaran 100%. Namun, PDS mempertahankan hak atas kode dasar (boilerplate), modul AI internal, dan tools open-source yang digunakan sebagai fondasi proyek.

5. Batasan Tanggung Jawab

PDS merancang sistem dengan standar keandalan tertinggi (high availability). Meskipun demikian, PDS tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial, kehilangan data, atau gangguan bisnis yang diakibatkan oleh faktor eksternal di luar kendali kami (Force Majeure), kelalaian operasional klien, atau perubahan sistem oleh pihak ketiga (contoh: downtime API vendor).